MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Badex platformu üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş/ödeme adımında belirtilen dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

• Hizmet: Badex SaaS aboneliği — WhatsApp Business API, Facebook/Instagram entegrasyonları, yapay zeka destekli mesaj otomasyonu ve ilgili panel özellikleri. Satın alınan paketin kapsamı (kanallar, aylık AI kredi limiti, kişi/kampanya limitleri) ödeme adımında ve fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
• Bedel: Platform'da ilan edilen paket fiyatları KDV hariçtir; ödeme adımında yürürlükteki oranda (%20) KDV eklenir ve KDV dahil toplam tutar sipariş özetinde ve ödeme ekranında açıkça belirtilir. Sipariş anında onaylanan KDV dahil tutar geçerlidir.
• Ödeme Şekli: Kredi kartı / banka kartı veya Platform'da sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri.
• İfa Şekli ve Süresi: Hizmet dijitaldir; ödemenin onaylanmasıyla Alıcı'nın hesabında derhâl/makul en kısa sürede etkinleştirilir. Fiziksel teslimat yoktur.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, Platform'da hizmete ilişkin ön bilgileri (temel nitelikler, bedel, ödeme ve ifa bilgileri, cayma hakkı) okuyup teyit ettiğini ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Alıcı, hizmeti yalnızca yasal amaçlarla, Meta (WhatsApp/Facebook/Instagram) ilke ve kurallarına uygun kullanacağını taahhüt eder. Bu kuralların ihlali nedeniyle Meta kaynaklı erişim kısıtlaması/kapatmadan Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.
• Satıcı, hizmet kalitesini korumak için altyapıda güncelleme ve bakım yapabilir; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, Sözleşme'nin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, Satıcı'nın info@badex.net e-posta adresine yapılabilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, Alıcı'nın onayıyla hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında hizmetin derhâl başlatılmasını onaylayarak ve hizmeti kullanmaya başlayarak bu hususu kabul eder. Kullanıcılara sunulan 7 günlük ücretsiz deneme, satın alma öncesi değerlendirme imkânı sağlar.

7. İptal ve İade

Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem ücreti tahsil edilmez. İade koşulları İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir ve korunur.

9. Yetkili Merci ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan (ticari/tacir) Alıcılar bakımından Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik onayın verildiği ve ödemenin gerçekleştiği anda yürürlüğe girer.